提示条款
欢迎您与厦门众创指购科技股份有限公司（以下简称“众创指购”）共同签署本《众创指购数字人产品服务协议》（下称“本协议”）并使用众创指购服务！
协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，这些条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可以向客服和相关业务部门进行咨询。
【签约动作】当您阅读并点击同意本协议或以其他方式选择接受本协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与众创指购达成一致。本协议自您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议之日起成立。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请勿进行签约动作。
通用服务条款
1. 签约主体及协议范围
本服务协议是您与厦门众创科技股份有限公司就您使用众创指购服务所签署的服务协议。
2. 服务内容
本条款中“服务”指：众创指购www.aliyun.com 网站和客户端（以下单独或统称“众创指购网站”）所展示的、您申请订购且众创指购同意向您提供的服务。
3. 服务费用
3.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示，您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。众创指购有权依据市场需求调整或新推出付费产品、功能或服务及相关的服务费用。具体调整均以众创指购官网公示为准。
3.2. 付费：
3.2.1. 如果您不同意本协议的任意或全部条款，尤其是前述条款，请不要以确认的形式（包括但不限于点击同意、接受或下一步、进入购买程序、支付费用等）使用本服务。当您点击同意、接受或下一步，或直接支付购买均视为您已阅读、理解并同意签署本协议 ，表示您与众创指购已达成协议关系，并自愿接受并遵守本协议的全部约定。如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读并确认本协议条款。
3.2.2. 在您付费之后，众创指购才开始为您提供服务。您未在下单后立即付费的，订单将为您保留24小时，24小时届满您仍未付费或者24小时内众创指购服务售罄的，订单失效，订单失效后众创指购与您就服务所达成的合意失效。
3.2.3. 本产品为权益类数字产品，一经开通即所享有的权益即时生效，没有法定或约定理由，不支持提供退款服务。
3.3. 众创指购保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。
3.4. 您完全理解众创指购价格体系中所有的赠送服务项目或优惠活动均为众创指购在正常服务价格之外的一次性特别优惠，赠送的服务项目或优惠活动不可折价、冲抵服务价格。
3.5众创指购可能要求您跳转第三方支付平台进行支付，若在支付过程中产生支付安全问题，给您造成相应的经济损失，您应自行承担向侵权方追究侵权责任和追究责任不能的后果。众创指购不负任何直接或间接赔偿责任。
3.6用户知悉并同意，众创指购提供的产品与服务需接入互联网方可使用，因此用户需要自行承担因使用众创指购产品及服务而向包括网络运营商在内的第三方支付的相关费用，例如，互联网接入费、手机流量费、手机短信费等。
3.7您在购买众创指购增值服务（包含但不限于购买会员服务、模板、素材、第三方素材等），因您主观原因（包含但不限于不愿继续持有、非众创指购产品或服务问题等）产生的退款行为，众创指购有权不进行受理。
4. 您的权利和义务
4.1. 成功订购服务后，您有权要求众创指购按照本服务协议以及众创指购网站相关页面所展示的服务说明、技术规范等内容向您提供服务。
4.2. 您订购众创指购的服务后，您可享受免费的售后服务。除此之外众创指购并提供其他付费的技术服务。
4.3. 您应按照众创指购的网站页面提示及本服务协议的约定支付相应服务费用。
4.4. 用户应充分理解并同意，对于在众创指购平台内使用或购买的第三方的字体、图片、数字人等素材，用户仅能将该素材用于众创指购平台或该第三方授权所描述的使用范围内。特别提醒，用户在众创指购平台购买的第三方素材仅能用在众创指购平台创作的作品中，该素材不得再做他用（众创指购平台以外的商用渠道，含线上线下）。如因此产生的版权纠纷，需由用户自行承担。如因此给众创指购造成不利后果的，用户应负责消除影响，并且赔偿因此导致的一切损失。
4.5. 您对自己存放在众创指购云平台上的数据以及进入和管理众创指购云平台上各类数字人产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由您承担。
4.6. 您须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应配合提供。您将承担未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任。
4.7. 为了数据的安全，您应负责您数据的备份工作。
4.8. 您应对您的用户业务数据的来源及内容负责，众创指购提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。您将承担因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的相应结果及责任。
4.9. 您应当确保: （1）用户业务数据处理(包括但不限于：获取、使用、处理与传输等，以下合称“处理”)的合法性，以及（2）在处理用户业务数据时已取得合法、有效、充分且必要的授权，未侵犯任何第三方的合法权益。您应当对用户业务数据以及您处理用户业务数据是否符合法律法规、部门规章和国家政策的规定进行必要审查，并由您承担由此产生的所有责任。您确认并同意，众创指购不会因为用户业务数据或您处理用户业务数据违反上述约定，而需要承担任何责任。
4.10. 您理解并同意，中华人民共和国的国家秘密受法律保护，您有保守中华人民共和国的国家秘密的义务；您使用众创指购服务应遵守相关保密法律法规的要求，并不得危害中华人民共和国国家秘密的安全。
4.11. 您还应仔细阅读并遵守众创指购在网站页面上展示的相应服务说明、技术规范、使用流程、操作文档等内容（以上简称“操作指引”），依照相关操作指引进行操作。您将承担违反相关操作指引所引起的后果；同时，众创指购郑重提示您，请把握风险谨慎操作。
5. 众创指购的权利、义务
5.1. 众创指购应按照约定提供服务。
5.2. 服务期限内，众创指购将为您提供如下售后服务：
5.2.1. 众创指购将提供电话以及在线咨询服务，解答您在使用中的问题；
5.2.2. 众创指购将为您提供故障支持服务；众创指购将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非众创指购控制范围内的事项除外。
5.3. 您还可通过众创指购获得其他付费的售后服务，具体详见众创指购的网站相关页面的收费售后服务内容。
5.4. 众创指购仅提供本协议约定的服务。使用服务过程中使用的操作系统之上部分（如您在系统上安装的应用程序）由您负责。
5.5. 您了解众创指购无法保证其所提供的服务毫无瑕疵（如众创指购安全数字人产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全），但众创指购承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意：即使众创指购提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为众创指购违约。您同意和众创指购一同合作解决上述瑕疵问题。
5.6. 您应理解并同意，众创指购在对服务进行公测、邀测等您免费试（使）用服务期间或免费服务额度内，虽然众创指购会对服务可用性和可靠性提供支撑，但将不对任何服务可用性、可靠性做出承诺，众创指购亦不对您使用或不能使用众创指购服务的工作或结果承担任何责任。众创指购保留日后对该等免费服务收取费用的可能性，收取服务费用之前，众创指购将另行通知您。
6. 用户数据
6.1. 众创指购理解并认可，您通过众创指购提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，众创指购除执行您的服务要求外，不进行任何未获授权的使用及披露；但以下情形除外：
6.2.1. 在国家有关机关依法查询或调阅用户业务数据时，众创指购具有按照相关法律法规或政策文件要求提供配合，并向第三方或者行政、司法等机构披露的义务；
6.2.2. 您和众创指购另行协商一致。
6.3. 您可自行对您的保存在众创指购用户业务数据进行删除、更改等操作。如您释放服务或删除数据的，众创指购将删除您的数据，按照您的指令不再保留该等数据。就数据的删除、更改等操作，您应谨慎操作。
7. 知识产权
7.1. 在本协议项下一方向对方提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于提供一方或其合法权利人所有； 除提供方或合法权利人明示同意外，另一方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述知识成果，否则应承担相应的责任。
7.2. 您应保证提交众创指购的素材、对众创指购服务的使用及使用众创指购服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。众创指购应保证向您提供的服务未侵犯任何第三方的合法权益。
7.3. 如果第三方机构或个人对您使用众创指购服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，或对您使用的众创指购服务的知识产权的归属提出质疑或投诉，您和众创指购均有责任出具相关知识产权证明材料，并配合对方的相关投诉处理工作。对于因此引起的索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,违约方应负责解决，承担费用和损失，以及使另一方免责。
8. 保密条款
8.1. 本服务条款所称保密信息，是指一方（以下简称“接受方”）从对方（以下简称“披露方”）取得的、获知的、或因双方履行本协议而产生的商业秘密（包括财务秘密）、技术秘密、经营诀窍和（或）其他应予保密的信息和资料（包括数字人产品资料，数字人产品计划，价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件，硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等），无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体，无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明其具有保密性。
8.2. 双方应采取适当措施妥善保存对方提供的保密信息，措施的审慎程度不少于其保护自身的保密信息时的审慎程度。双方仅能将保密信息用于与本协议项下的有关用途或目的。
8.3. 双方保证保密信息仅可在各自一方从事该业务的负责人和雇员范围内知悉，并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。
8.4. 本条上述限制条款不适用于以下情况：
8.4.1. 在签署本协议之时或之前，该保密信息已以合法方式属接受方所有；
8.4.2. 保密信息在通知给接受方时，已经公开或能从公开领域获得；
8.4.3. 保密信息是接受方从与其没有保密或不透露义务的第三方获得的；
8.4.4. 在不违反本协议约定责任的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得；
8.4.5. 该保密信息是接受方或其关联或附属公司独立开发，而且未从通知方或其关联或附属公司获得的信息中获益；
8.4.6. 接受方应法院或其它法律、行政管理部门要求（通过口头提问、询问、要求资料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序）因而透露保密信息；
8.4.7. 接受方为向行政管理部门、行业协会等机构申请某项业务资质、获得某项认定、或符合国家、行业标准/认证，需结合对方情况向前述机构提交材料或进行说明的而披露的信息，在该等情况下，接受方应秉持必要情况下最少披露原则及要求因此获知保密信息的机构按不低于本协议的标准予以保密。
8.5. 您和众创指购都应尽最大的努力保护上述保密信息不被泄露。一旦发现有上述保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。如因此给对方造成损失的，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。
9. 服务的开通、终止与变更
9.1. 付费服务：
9.1.1. 您付费后服务即开通，开通后您获得众创指购向您提供的购买订单的服务，服务期限自您付费成功之时起算；
9.1.2. 以包年包月等固定期限形式售卖的服务包，服务期限至订购的期限届满为止；
9.2. 发生下列情形之一的，服务期限提前终止：
9.2.1. 双方协商一致提前终止的；
9.2.2. 您严重违反本协议（包括，您严重违反相关法律法规规定，或您严重违反本协议项下之任一承诺内容等），众创指购有权提前终止服务直至清除您的全部数据；
9.2.4. 众创指购可提前30天在众创指购网站上通告或给您发网站内通知或书面通知的方式终止本服务服务协议；
9.3. 您理解并认可，为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化，众创指购不保证永久的提供某种服务，并有权变更所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，众创指购将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式进行事先通知。
10. 违约责任
10.1. 您违反本协议中的承诺、保证条款、服务使用规则或义务的任一内容，或众创指购根据其判断认为您的使用行为存在异常的，众创指购均有权就其情节，根据独立判断并单方采取以下措施中的一种或多种：（1）限制、中止使用服务；（2）终止提供服务，终止本协议；（3）追究您的法律责任；（4）其他众创指购认为适合的处理措施。众创指购依据前述约定采取中止服务、终止服务等措施而造成的用户损失将由您承担。
10.2. 如因您违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定，使众创指购遭受任何损失、受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，您应对众创指购、其他用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿，包括合理的律师费用。
10.3. 您理解且同意，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于众创指购违约：
10.3.1. 众创指购在进行系统及服务器配置、维护、升级时，需要短时间中断服务；
10.3.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。
10.4. 如果因众创指购原因造成您连续72小时不能正常使用服务的，您可终止接受服务，但非众创指购控制之内的原因引起的除外。
10.5. 在任何情况下，众创指购均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用众创指购服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。
11.通知
11.1. 您在使用众创指购服务时，您应该向众创指购提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。您接收站内信、系统消息的会员账号（包括子账号），也作为您的有效联系方式。
11.2. 众创指购将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
11.3. 众创指购通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
11.4. 你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，将由您承担由此可能产生的法律后果。
12. 不可抗力
12.1. 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
12.2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。
13. 法律适用及争议解决
13.1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆法律。
13.2. 您因使用众创指购服务所产生及与众创指购服务有关的争议，由众创指购与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向厦门市思明区人民法院提起诉讼。
14. 附则
14.1. 本协议的附件，以及众创指购在众创指购网站相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面（包括数字人产品的专用条款、服务说明、操作文档等）均为本协议不可分割的一部分。如遇不一致之处，以（1）服务说明、价格说明、其他订购页面，（2）专用条款和附件，（3）本协议通用条款的顺序予以适用。
14.2. 如本协议内容发生变动，众创指购会采用不限于相关页面公布修改的内容、用户注册时提供的通讯工具发送或者其他任何合理方式通知用户。如您继续使用众创指购服务，则视为您接受众创指购所做的相关修改。
14.3. 众创指购有权经提前通知将本协议的权利义务全部或者部分转移给众创指购的关联公司。
14.4. 众创指购于您过失或违约时放弃本协议规定的权利，不应视为其对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
14.5. 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
14.6. 本协议项下之保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款等内容，不因本协议的终止而失效。